1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site Luminati.fr entre :

Luminati
Peillonnex
luminaire@gmail.com
SIRET : 10030199300018

et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des luminaires et articles de décoration présentés sur le site Luminati.fr.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister entre les visuels et le produit livré.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et correspondent au montant net à payer.

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Luminati se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Luminati se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec un client ou d'informations incomplètes.

5. Paiement

Le règlement des commandes s'effectue exclusivement par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées en France par voie postale, Chronopost ou Mondial Relay.

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur.

Luminati ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition contraire.

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil.

10. Responsabilité

Luminati ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.